نحرص في Beauty Car Card على تقديم أفضل مستوى من الخدمة وضمان رضا عملائنا. توضح هذه السياسة شروط الاسترجاع واسترداد الأموال.
يحق للعميل طلب استرداد الأموال في حالة عدم القدرة على تقديم الخدمة المتفق عليها من قبل مزودي الخدمة المعتمدين، أو في حال وجود خطأ تقني أدى لخصم مبالغ بالخطأ.
يمكن تقديم طلب استرداد الأموال خلال 14 يوماً من تاريخ الدفع للخدمة أو الباقة إذا لم يتم استخدام أي من الخدمات المشمولة.
يتم تحويل المبالغ المستردة إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها في عملية الشراء. قد تستغرق العملية من 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسات البنك المصدر للبطاقة.
لا يحق للعميل المطالبة باسترداد الأموال بعد بدء استخدام أي خدمة ضمن الباقة، أو إذا كان الإلغاء بسبب ظروف خارجة عن إرادة التطبيق أو مزود الخدمة.
